Última atualização: 23/07/2026
A Aura Cravejada, inscrita no CNPJ nº 45.368.737/0001-08, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular desses dados.
1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você navega ou realiza uma compra em nosso site:
Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- CPF
- Telefone/WhatsApp
- Endereço completo (para entrega e cobrança)
- Dados de pagamento (processados diretamente pela instituição financeira parceira — não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies
2. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar e entregar seu pedido | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Calcular frete e rastrear entregas | Execução de contrato |
| Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, status de envio) | Execução de contrato |
| Enviar newsletter, promoções e novidades | Consentimento (Art. 7º, I) — você pode se descadastrar a qualquer momento |
| Prevenir fraudes e garantir segurança das transações | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Melhorar a experiência de navegação no site | Legítimo interesse |
3. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, estritamente para viabilizar sua compra:
- Gateway de pagamento (PagBank): para processar pagamentos com segurança
- Transportadora (Correios): para calcular frete e realizar a entrega dos produtos
- Provedor de hospedagem (Hostinger): para armazenamento seguro dos dados do site
- Ferramentas de e-mail marketing: caso você opte por receber nossas comunicações
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nós nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais e fiscais (nota fiscal, dados de venda — geralmente exigido por até 5 anos pela legislação tributária)
- Resolver eventuais disputas ou solicitações de troca/devolução
- Enquanto você mantiver uma conta ativa em nosso site
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que possuímos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento (por exemplo, cancelar recebimento de newsletter)
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [SEU E-MAIL DE CONTATO]
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Lembrar itens no seu carrinho de compras
- Manter você conectado à sua conta
- Entender como você navega pelo site, para melhorar sua experiência
- Exibir anúncios relevantes em redes sociais (se aplicável)
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site (como o carrinho de compras).
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Conexão segura via certificado SSL (HTTPS) em todo o site
- Processamento de pagamentos por gateway certificado (PagBank)
- Acesso restrito aos dados apenas para fins operacionais da loja
8. Dados de menores de idade
Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: auracravejada.contato@gmail.com
- WhatsApp: (32) 9 99370461
- Endereço: Avenida Deusdedith Salgado, 1351 Teixeiras – Juiz de Fora
Este documento foi elaborado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).